SISTEMA ETERNS SL es el Responsable del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

El tratamiento de sus datos de carácter personal resulta necesario para la adecuada prestación del servicio de e-terns.com como libro de virtual de condolencias, permitiendo a los usuarios y usuarias la posibilidad de realizar una manifestación pública de afecto a una persona fallecida.

Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

• Gestión y publicación de las condolencias que los usuarios deseen manifestar a las personas fallecidas.
• Remisión de comunicaciones o información no publicitaria por e-mail, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar dichas comunicaciones. Estas comunicaciones serán realizadas por el Responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos para la mejora de la prestación del servicio ofrecido en e-terns.
• Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del Responsable.

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:

1. Con el consentimiento del USUARIO: publicación y gestión de condolencias, remisión de comunicaciones comerciales o información no publicitaria.
2. Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado y análisis estadísticos para la mejora de la prestación del servicio. También para hacer posible el tramitar encargos, solicitudes, respuesta a consultas o peticiones del usuario.

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el Responsable tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

1. Los derechos que asisten al Usuario/a son:
   
   Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
   
   Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
   
   Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
   
   Datos de contacto para ejercer sus derechos:
   
   SISTEMA ETERNS SL. Calle Lord Byron, 23 - 06170 La Albuera (Badajoz). Correo electrónico: info@e-terns.com
   
   Datos de contacto del delegado de protección de datos: Datadata Privacy en el correo electrónico dpd@datadata.es

2. Dispone el artículo 2.b) LOPDGDD que dicha Ley Orgánica no será de aplicación a los tratamientos de datos de personas fallecidas, sin perjuicio de lo establecido en su artículo 3 y que procedemos a dar cumplimiento, así, los derechos que asisten a las personas vinculadas al fallecido por razones familiares o de hecho, así como sus herederos o personas o instituciones a las que el fallecido hubiese designado expresamente:
   
   Podrán dirigirse al responsable o encargado del tratamiento al objeto de solicitar el acceso a los datos personales de aquella y, en su caso, su rectificación o supresión. Como excepción, las personas a las que se refiere el párrafo anterior no podrán acceder a los datos del causante, ni solicitar su rectificación o supresión, cuando la persona fallecida lo hubiese prohibido expresamente o así lo establezca una ley.
   
   Datos de contacto para ejercer sus derechos:
   
   SISTEMA ETERNS SL. Calle Lord Byron, 23 - 06170 La Albuera (Badajoz). Correo electrónico: info@e-terns.com
   
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3. Para los supuestos de que el fallecido fuere menor de edad, podrán dirigirse al responsable o encargado del tratamiento al objeto de solicitar el acceso a los datos personales de aquel y, en su caso, su rectificación o supresión, sus representantes legales o, en el marco de sus competencias, por el Ministerio fiscal.
   
   Datos de contacto para ejercer sus derechos:
   
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4. Para los supuestos de fallecimiento de persona con discapacidad, podrán dirigirse al responsable o encargado del tratamiento al objeto de solicitar el acceso a los datos personales de aquel y, en su caso, su rectificación o supresión; sus representantes legales o, en el marco de sus competencias, por el Ministerio fiscal; así como por quienes hubiesen sido designados para el ejercicio de funciones de apoyo, si tales facultades se entendieran comprendidas en las medidas de apoyo prestadas por el designado.
   
   Datos de contacto para ejercer sus derechos:
   
   SISTEMA ETERNS SL. Calle Lord Byron, 23 - 06170 La Albuera (Badajoz). Correo electrónico: info@e-terns.com
   
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5. De conformidad con el artículo 96 de la L.O 3/2018 LOPDyGDD, se informa de lo siguientes derechos digitales:
   
   (i). El acceso a contenidos gestionados por prestadores de servicios de la sociedad de la información sobre personas fallecidas se regirá por las siguientes reglas:
   
   a) Las personas vinculadas al fallecido por razones familiares o de hecho, así como sus herederos podrán dirigirse a los prestadores de servicios de la sociedad de la información al objeto de acceder a dichos contenidos e impartirles las instrucciones que estimen oportunas sobre su utilización, destino o supresión.
   
   Como excepción, las personas mencionadas no podrán acceder a los contenidos del causante, ni solicitar su modificación o eliminación, cuando la persona fallecida lo hubiese prohibido expresamente o así lo establezca una ley. Dicha prohibición no afectará al derecho de los herederos a acceder a los contenidos que pudiesen formar parte del caudal relicto.
   
   b) El albacea testamentario así como aquella persona o institución a la que el fallecido hubiese designado expresamente para ello también podrá solicitar, con arreglo a las instrucciones recibidas, el acceso a los contenidos con vistas a dar cumplimiento a tales instrucciones.
   
   c) En caso de personas fallecidas menores de edad, estas facultades podrán ejercerse también por sus representantes legales o, en el marco de sus competencias, por el Ministerio Fiscal, que podrá actuar de oficio o a instancia de cualquier persona física o jurídica interesada.
   
   d) En caso de fallecimiento de personas con discapacidad, estas facultades podrán ejercerse también, además de por quienes señala la letra anterior, por quienes hubiesen sido designados para el ejercicio de funciones de apoyo si tales facultades se entendieran comprendidas en las medidas de apoyo prestadas por el designado.
   
   (ii). Las personas legitimadas en el apartado anterior podrán decidir acerca del mantenimiento o eliminación de los perfiles personales de personas fallecidas en redes sociales o servicios equivalentes, a menos que el fallecido hubiera decidido acerca de esta circunstancia, en cuyo caso se estará a sus instrucciones.
   
   El responsable del servicio al que se le comunique, con arreglo al párrafo anterior, la solicitud de eliminación del perfil, deberá proceder sin dilación a la misma. Datos de contacto para ejercer sus derechos:
   
   SISTEMA ETERNS SL. Calle Lord Byron, 23 - 06170 La Albuera (Badajoz). Correo electrónico: info@e-terns.com
   
   Datos de contacto del delegado de protección de datos: Datadata Privacy en el correo electrónico dpd@datadata.es
   
   (iii). Lo establecido en la presente cláusula en relación con las personas fallecidas en las comunidades autónomas con derecho civil, foral o especial, propio se regirá por lo establecido por estas dentro de su ámbito de aplicación.

Los USUARIOS/AS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en los formularios existentes en el website o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El USUARIO/A garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que los datos solicitados a través del sitio web que tengan el carácter de obligatorio son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO/A. Los datos que son facultativos u opcionales, el propio USUARIO/A, a su voluntad, puede optar entre facilitarlos o no, disponiendo el sistema de las opciones pertinentes para garantizarle tal facultad.

Es la información sobre los derechos y obligaciones del usuario, procedimientos de reclamación y solución de conflictos. Estas Condiciones de uso regulan el acceso y la utilización del Servicio y sitio web alojado bajo los nombres de dominio http://www.E-Terns.com/, así como de todos los contenidos que en los mismos se muestren o pongan a disposición de los usuarios. Cuando accedes o utilizas el sitio web o cualquiera de las utilidades de la plataforma social privada, manifiestas que has leído y aceptas cumplir con todo lo dispuesto en estas condiciones de uso. La recogida y tratamiento de tus datos personales así como el ejercicio de tus derechos sobre dichos datos, se regirán por estas Condiciones de uso y la Política de Privacidad y Protección de Datos. El acceso y/o uso de este portal atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas

• Localizar el lugar exacto donde descansan los restos de difuntos, de manera virtual, introducidos por los ayuntamientos, con el servicio de cementerios o por particulares, a crear eternos(difuntos)
• Ver las biografías de los eternos(difuntos)
• Crear biografías de eternos (difuntos)
• Establecer niveles de privacidad. Si sea un perfil público o privado o permitir o no condolencias de terceros
• Dejar condolencias en los perfiles públicos o en los privados, previa aceptación del administrador de dicho perfil.
• Adquirir servicios de floristería, limpieza de lápidas u otros, en cuyo caso se abre un canal de comunicación con empresas externas de servicios, que recibirán a través del panel de profesionales alojado en www.E-Terns.com los pedidos y los gestionarán. Visualizando los datos introducidos del usuario (nombre, teléfono y email)

El usuario debe tener plena capacidad de obrar (mayoría de edad y no estar incapacitado legalmente). El acceso al Servicio está PROHIBIDO a los menores de 18 años. Por tanto, por la aceptación de estas Condiciones, garantizas que eres mayor de 18 años y te responsabilizas enteramente de esta declaración. El usuario que accede a E-Terns y utiliza sus servicios y/o contenidos, acepta y debe cumplir los términos aquí expresados.

Con el acceso al servicio ACEPTAS expresamente que los servicios de E-Terns se ofrecen exclusivamente para tu uso personal y no puedes utilizarlo para una finalidad económica o comercial. No podrán tener Perfil las personas jurídicas y personas físicas que, por si solas, en representación de personas jurídicas o en el ejercicio de actividades profesionales, tengan como finalidad utilizar el Perfil con un fin comercial, publicitario, promocional o para la realización de alguna actividad con finalidad económica

El acceso al Servicio implica necesariamente que debes facilitar a E-Terns una serie de datos de carácter personal y, por tanto, consentir nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos. Queda prohibido el suministro de datos falsos. Por tanto, debes identificarte siempre con tu nombre real y con datos correctos. Si E-Terns detecta datos falsos o incorrectos en los perfiles podrá cancelarlo, de acuerdo con lo previsto en estas Condiciones de uso.

Los datos que suministres deberás mantenerlos actualizados en todo momento. El acceso al Servicio y el uso del perfil implica tu compromiso y obligación de hacer un uso correcto de los mismos, con sujeción a estas condiciones y a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral y al orden público, y con el compromiso de observar diligentemente cualquier instrucción adicional que, en relación con el uso y acceso que hagas, pueda realizarte E-Terns. Tú eres el responsable del uso que hagas de tu perfil.

Cada usuario será exclusivo responsable por las manifestaciones que vierta o las acciones que lleve adelante dentro de E-Terns. La información de carácter personal suministrada por el usuario será objeto de adecuado tratamiento y protección, en resguardo de la privacidad de la misma.

E-Terns no es responsable por cualquier daño directo o indirecto causado por el usuario, dado que solamente aloja el contenido que gestiona y controla editorialmente el usuario. E-Terns actúa como mero intermediario que pone a tu disposición su espacio web. El usuario es responsable legalmente de todas las contribuciones, ediciones y uso del contenido alojado por él en E-Terns.

El usuario debe ejercitar sus derechos con la debida diligencia y evitar contribuir en cualquier tipo de contenido del que pueda derivar responsabilidad civil, penal o administrativa.

E-Terns no respalda ni es responsable por la disponibilidad, precisión o contenidos, productos o servicios relacionados, ni tiene obligación de inspeccionar o eliminar contenido. No obstante, E-Terns se reserva el derecho pero no la obligación de rechazar, deshabilitar o restringir el acceso a la contribución de cualquier usuario que viole estos términos y condiciones de uso; bloquear a un usuario de editar o contribuir, bloquear la cuenta de un usuario o su acceso por acciones que violen estos Términos y condiciones de uso, incluyendo infracciones repetidas a derechos de autor, tomar medidas legales contra usuarios que violen estos términos y condiciones de uso

Cualquier uso de nuestros nombres comerciales, marcas registradas, marcas de servicios, logos o nombres de dominios debe cumplir con estos Términos y condiciones de uso y nuestra política de marca registrada.

Cualquier información que se publique en E-Terns es pública. El usuario es responsable de dicha publicación y el único responsable de la información, imágenes, opiniones, alusiones o contenidos de cualquier tipo que comuniques, alojes, transmitas, pongas a disposición o exhibas a través del sitio web; y, en concreto, será el único responsable del mantenimiento de su perfil, y de la información, links a imágenes, opiniones, alusiones o contenidos de cualquier tipo que comuniques, alojes, transmitas, pongas a disposición o exhibas en tu perfil.

En especial, E-Terns no podrá ser considerado responsable editorial, y declaramos expresamente que no nos identificamos con ninguna de las opiniones que el usuario de E-Terns pueda emitir a través del Servicio, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

E-Terns podrá limitar el acceso al Servicio de opiniones, informaciones, comentarios, links a imágenes o dibujos que como usuario de E-Terns nos haga llegar, pudiendo instalar, si así lo entendiéramos oportuno, filtros a tales efectos.

Lo anterior no supone, en modo alguno, la obligación de E-Terns de controlar los contenidos que puedan difundirse a través del Servicio, sino la voluntad de evitar, en la medida de lo posible, que a través de E-Terns puedan difundirse en la Red contenidos u opiniones que puedan ser considerados difamatorios, racistas, sexistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, violentos o que, de cualquier modo contraríen la moral, el orden público o las buenas costumbres, o resulten claramente ilícitos o ilegales.

De la misma forma, en ningún caso E-Terns responderá de: 1) Los problemas de acceso, disponibilidad y continuidad del Servicio y/o de las distintas funcionalidades que lo integran cuando los mismos se deriven de factores ajenos a nuestro ámbito de control y actividad. Por ejemplo y sin ánimo de ser exhaustivos, el terminal que utilizas, el ancho de banda disponible, la velocidad de tu conexión a Internet, u ubicación geográfica, etc. 2) Los daños o perjuicios de cualquier tipo que se te puedan causar por la interrupción, terminación o disfunción del Servicio, por causas no imputables a E-Terns. 3) La existencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en tu sistema informático y/o en tu terminal móvil.

En los perfiles de eternos (fallecidos)creados en E-Terns, existe un botón denominado “reportar”, que cualquier usuario puede usar en caso de no estar deacuerdo con dicho perfil, indicándos mediante un formulario su reporte, que E-Terns analizará y mediará entre el creador y quien reporta para dar solución al conflicto.

E-Terns proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a SISTEMA ETERNS o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo creación de biografías, comentarios…) que SISTEMA ETERNS, creadora del sitio web, ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (1) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (2) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (3) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Nombre de la empresa creadora del sitio web , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (4) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Nombre de la empresa creadora del sitio web se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, SISTEMA ETERNS no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de las biografías, comentarios, imágenes o cualquier herramienta de participación.

QUEDA TERMINANTEMENTE PROHIBIDO y, por tanto, sus consecuencias serán de tu exclusiva responsabilidad, el acceso o la utilización del Servicio con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica, y, más específicamente, y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:

• Alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda ser considerado como una vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, imagen e intimidad personal y familiar de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad.
• Alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir imágenes o fotografías que recojan imágenes o datos personales de terceros sin haber obtenido el oportuno consentimiento de sus titulares.
• Alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que vulnere el secreto en las comunicaciones, la infracción de derechos de propiedad industrial e intelectual o de las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.
• Reproducir, distribuir, poner a disposición o de cualquier otro modo compartir, dentro o fuera de la red de E-Terns, fotografías o imágenes que hayan sido puestas a disposición por otros usuarios de E-Terns.
• Alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier material o información que sea ilegal, racista, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público.
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• Hacer un uso del sitio web o de cualquiera de los servicios de E-Terns de forma ilegal, o de cualquier otro modo por el cual se pueda dañar, sobrecargar o perjudicar el Servicio o el sitio web.
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• Registrar y usar el perfil, así como los recursos, contenidos, herramientas, y/o invitaciones de E-Terns, con una finalidad económica, comercial o publicitaria.
• Crear Perfiles en nombre o para el beneficio de personas jurídicas (empresas entidades administrativas, organizaciones, asociaciones, partidos políticos, sindicatos, ONGs, etc.).
• Instar, pedir o solicitar a otros usuarios, a través del Servicio de E-Terns, datos personales o solicitar contraseñas o datos de carácter personal.
• Crear una identidad falsa, suministrar y/o utilizar datos falsos en el perfil, realizar manifestaciones falsas, proporcionar información falsa sobre ti y sobre otras personas y/o tu relación con ellas.
• Registrar un perfil en nombre de otra persona , o cualquier otra modalidad de utilización de identidades ajenas y, en particular, la suplantación de personalidades.
• Usar el Servicio para organizar cualquier tipo de juegos de suerte, envite o azar cuya participación implique dinero u objetos valorables económicamente.
• Impedir el normal desarrollo de un evento o cualquier otra actividad disponible a través del Servicio o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar ilegalmente su registro y/o, participación, falseando el resultado del mismo y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, técnico o informático, y/o que atente o vulnere en modo alguno las presentes Condiciones de uso. La realización de cualquiera de los anteriores comportamientos por tu parte, con o sin consideración económica, permitirá a E-Terns para, dependiendo de la gravedad y según su criterio, suspender o cancelar tu perfil de forma inmediata y, en su caso, para retirar contenidos en los perfiles que vulneren este catálogo de prohibiciones.

En aplicación de lo recogido anteriormente, E-Terns podría suspender o cancelar tu perfil automáticamente sin previo aviso, y, en ningún caso, tal suspensión o cancelación te daría derecho a indemnización alguna. A todos estos efectos, te informamos que E-Terns podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de delito.

En el momento en el que tengamos indicios de que has suplantado la identidad de un tercero a través de tu perfil, procederemos a comprobar tu identidad, y si comprobamos que has suplantado una identidad ajena, borraremos tu perfil. Así mismo, en el caso de no poder comprobar adecuadamente tu identidad, procederemos igualmente a la cancelación definitiva de tu perfil.

Si en algún momento sabes que hay un perfil que es falso o tienes indicios de que puede ser falso por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del apartado de Privacidad o denunciar el mismo a través del botón "Denunciar usuario" que E-Terns pone a tu disposición.

A todos estos efectos, te informamos que E-Terns podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detectase una suplantación de identidad que pudiera implicar la comisión de un delito, en particular, del tipificado en el artículo 401 del Código Penal vigente.

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  • Una declaración firmada en la que el reclamante manifieste que la información anterior es veraz y que afirme ser el legítimo titular (o bien que está autorizado a actuar en su nombre) de los derechos presuntamente vulnerados.